我都不認識你,貨款都打給你了。
今天有個客戶打電話給我,說你貴姓呀?我說你怎么連我姓什么都不知道呀?就敢給37萬的鋼筋桁架樓承板給我做呀?他說,以前你老是發短信給我,后來又看你的朋友圈,你還是很靠譜的。就這樣客戶找我訂貨了??磥戆l朋友圈,寫小學生作文還是可以展示自己的生活和工作的。從業12年來,基本上沒有去跑過客戶,都是客戶來找我的,也習慣了這種作業模式。也導致了我們和客戶的關系比較薄弱,沒見過面,沒打過更深的交道。所以我打算要出門看看,看看外面的世界到底怎樣。
昨天有個人打我電話,說要一點樓承板。他把圖發給我,問啥型號的比較好,我給他推薦了我的壓型鋼板之王,YX48-273-820這個是1000進料,波高比較低,然后寬度是820,利用率達到了82%,一個小的改造工程,搭一個小平臺,才50個平方米。很爽快的給我了定金,今天要發貨,他說,留1500塊,等你的車來了我給你尾款。我告訴他,我們的貨都是款到發貨的,這么點錢還真不好意思這樣。他說我都不認識你,就給你打了個電話,你要相信我。你的車來了,我把尾款給你。其實一點點壓型鋼板這樣操作,但是這個違背了我們的原則。
人的信任很不容易建立,但是毀壞信任卻很容易。我深知大家找一個好的供應商不容易。所以我決心做一個好的供應商。好的供應商肯定比客戶重要的。好的產品會為我說話,但是這樣做生意就欠缺了點什么。今天跟朋友感慨,想不到,我入行12年,我自己的廠已經6年有余了,錢沒賺到什么,但是有足夠的商譽了。朋友也跟我說,你們做生意,就只是做生意,客戶不是朋友。這正是我出去得少,走動得少的緣故。